회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

• ① 홈페이지 (스마트에듀모아, 탭강) 회원가입 및 관리

  • 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

• ② 구글 플레이스토어, 애플 앱스토어 스마트에듀모아 배포 어플리케이션 회원가입 및 관리

  • 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

• ③ 재화 또는 서비스 제공

  • 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

• ④ 마케팅 및 광고에의 활용

  • 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

회사는 기본적인 서비스 제공을 위한 필수 정보만을 수집하고 있으며 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위하여 정보 수집 때 별도 동의를 얻고 있습니다. 선택 정보는 입력하지 않아도 서비스 이용에 제한은 없습니다. 이용자의 기본적 인권을 침해 할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

• ① 회원가입 및 주문 등 필요시점에서 수집하는 정보

  • 교사: (필수)이름, 비밀번호, 별명, 학원명, 별명, 주소, 휴대전화번호, 이메일 등 (선택) 운영형태, 운영상태, 경로, 소개정보 등
  • 학생: 이름, 비밀번호, 별명, 학년, 학교명, 휴대전화번호 등

• ② 서비스 이용과정에서 생성되는 정보

  • IP주소, 접속 로그, 쿠키,  디바이스 고유번호, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

• ③ 기타 법정 의무 수집 정보 등

  • 통신비밀보호법: 로그기록, IP 등
  • 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률: 소비자 식별정보, 분쟁처리 기록, 계약/청약철회 기록, 상담기록 등

• ① 홈페이지(회원가입, 질문게시판, 러닝센터 관리툴)
• ② 서면양식
• ③ 전화/팩스를 통한 회원가입
• ④ 경품 행사 응모
• ⑤ 생성정보 수집 툴을 통한 수집 등

회사는 고객의 개인정보를 고지 및 동의 받은 기간 동안 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 회원의 수집 및 이용 동의 철회 시 수집된 개인정보는 열람하거나 이용할 수 없도록 파기 처리합니다. 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 그 기간 동안 보유합니다.

• ① 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 6조

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• ② 통신비밀보호법: 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월
• ③ 기타 관련 법령 등

• ④ 정보 파기방법

  • 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
  • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
• ⑤ 회원에서 탈퇴한 후 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복적으로 행하여 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등으로 경제상의 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단 하고자 회사 회원 탈퇴 후 6개월 동안 회원의 이름, 아이디(ID), 로그기록, 접속 아이피(IP) 등을 보관합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보처리방침」의「개인정보의 처리 목적」에서 알린 범위 내에서 사용하며, 이 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 다른 기업·기관에 제공하지 않습니다. 단, 고객의 동의가 있거나 법령에 의하여 정해진 절차에 따라 정보를 요청 받은 경우는 예외로 하며, 이 경우 주의를 기울여 개인 정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

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회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하고 있습니다.

• ① 기술적 대책

  • 회사는 이용자의 개인정보를 처리할 때 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적 대책을 마련하여 개인정보의 안전성을 확보하고 있습니다.
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  • 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템과 침입방지시스템 등을 이용하여 보안에 최선을 다하고 있습니다.

• ② 관리적 대책

  • 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며 이에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
  • 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
  • 개인정보보호책임자와 담당자 등 개인정보보호업무를 수행하는 자
  • 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
• ③ 회사는 고객의 개인정보에 대한 접근과 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 지키도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 등을 시행하고 있습니다.

• ① 회사는 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터 등 고객상담창구를 운영하고 있습니다. 의견 및 문의사항이 있으면 아래의 연락처로 문의하시기 바랍니다.

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    • 연락처 : 1522-3654
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• ② 회사의 자체적인 개인정보 불만 처리, 피해 구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

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  • 사이버범죄 신고시스템 (ECRM)

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